Certifications

Qualité

Nous voulons toujours répondre aux demandes et aux souhaits individuels de nos clients par un service excellent. Nous promouvons nos employés de manière ciblée et les motivons à s'améliorer constamment et à agir de manière responsable.  En tant qu'entreprise innovante, nous modifions constamment nos processus pour répondre aux nouvelles exigences en matière de besoins et de qualité de nos produits et services. Des contrôles externes et internes continus confirment que nous y parvenons. Nous sommes certifiés selon la norme ISO 9001 depuis 1993.

 

Télécharger le certificat ISO 9001:2015

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Securité Informatique

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour empêcher tout accès non autorisé ou accidentel de quelque nature que ce soit aux données et/ou à leur traitement. Chaque employé a signé un accord de confidentialité et de non-divulgation. Des certificats de référence de caractère sont disponibles. Des solutions complètes de sauvegarde interne et externe sont en place. Un système mutuel de gestion de la continuité des activités est en place avec un partenaire externe. Tous les processus informatiques et de production peuvent être repris à court terme sans aucune interruption. Nous sommes certifiés selon la norme ISO 27001 depuis 2021. Il s'agit de la norme appliquée au niveau mondial pour la certification d'un système de gestion de la sécurité de l'information visant à protéger les informations sur la base d'une analyse des risques commerciaux en termes de confidentialité, d'intégrité et de disponibilité.


Télécharger le certificat ISO 27001

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Protection des données

Les volumes de données et leur utilisation augmentent - et avec eux la nécessité de protéger les données. C'est pourquoi nous nous sommes fait certifier pour la protection des données sur la base de Good Priv@cy® dès 2010. Nous disposons d'un système de gestion de la protection des données fonctionnel, intégré dans tous les processus, qui répond aux exigences de l'art. 11 DSG et respecte les ordonnances sur la certification de la protection des données. Le fonctionnement d'un tel système, fondé sur les principes reconnus de la gestion de la qualité, est l'élément central de Good Priv@cy. L'Association suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS) vérifie régulièrement le respect des exigences. Avec la certification basée sur Good Priv@cy, nous répondons également aux exigences d'un prestataire de services telles que définies dans la circulaire FINMA 2008/7 " Externalisation des banques - Externalisation des domaines d'activité des banques ".

 

Télécharger le certificat Good Priv@cy

Politique de confidentialité

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Environnement

De par nos actions et par respect pour les générations futures, nous avons tous également une responsabilité écologique. C'est pourquoi, non seulement nous traitons nous-mêmes les ressources que nous utilisons avec respect, mais nous collaborons aussi activement avec les clients, les fournisseurs et les autorités pour protéger l'environnement. Nous sommes certifiés FSC® depuis 2003 et utilisons aujourd'hui presque exclusivement du papier issu d'une gestion forestière responsable. Avec notre nouveau bâtiment en 2010, nous répondons dès aujourd'hui aux conditions écologiques de demain. Le bâtiment a été construit selon le standard «Minergie» et complété par les dernières technologies domestiques (sondes géothermiques pour le refroidissement et le chauffage et récupération de la chaleur des machines), ce qui a permis de réduire la pollution par le CO2 de près de 70%. En outre, nous enregistrons l'inventaire opérationnel des gaz à effet de serre tous les 3 ans, conformément à la norme ISO 14064-1 et aux directives du protocole sur les gaz à effet de serre. Notre principale préoccupation est d'éviter les émissions. Les contrôles réguliers de l'efficacité énergétique et la mise en œuvre de mesures appropriées au sein de l'entreprise témoignent de nos réalisations en faveur d'un changement durable de la gestion de l'énergie et des ressources. Nous pouvons également fabriquer tous nos produits de manière CO2 neutre sur le plan climatique grâce à la compensation. Depuis 2021, nous disposons de notre propre installation photovoltaïque, qui couvre environ 30 % de nos propres besoins énergétiques et favorise également la mobilité électrique de nos employés grâce à des stations de recharge.

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Des chaînes d'approvisionnement responsables et respectueuses de l'éthique

Nous sommes certifiés EcoVadis depuis 2019, soulignant ainsi notre engagement et notre dévouement envers des chaînes d'approvisionnement dignes de confiance et éthiquement valables grâce à ce label de qualité international. Les tableaux de bord EcoVadis permettent de comprendre, de suivre et d'améliorer facilement les performances environnementales, sociales et éthiques au niveau mondial. Plus de 35 000 entreprises utilisent EcoVadis pour réduire les risques, stimuler l'innovation et instaurer la confiance et la transparence entre les partenaires commerciaux.

EcoVadis exploite la première plateforme collaborative qui fournit des évaluations RSE des fournisseurs pour les chaînes d'approvisionnement mondiales (RSE signifie "responsabilité sociale des entreprises").

Le classement mesure 21 critères dans les domaines de l'environnement, du travail et des droits de l'homme, de l'éthique et de l'approvisionnement durable.

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