Baumer Blog

Baumer AG ist EcoVadis-zertifiziert

Im Dezember 2019 erhielten wir die Silber-Zertifizierung von EcoVadis und unterstreichen mit diesem internationalen Qualitätssiegel unsere Verpflichtung und unser Engagement für vertrauensvolle und ethisch wertvolle Lieferketten.

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Modernes Druck-Outsourcing in Kooperation mit der Printcom AG

Die Printcom AG managt den Dokumenten-Output zahlreicher Schweizer Verwaltungsorganisationen auf Gemeinde- und Kantonsebene. Seit einigen Jahren besteht eine Kooperation mit der Baumer AG, welche den Print-Output und auch den digitalen Output der Printcom-AG-Kunden komplett abwickelt. Wir haben Herrn Seifert von der Printcom AG im Interview nach den Herausforderungen im Dokumenten-Management gefragt und sind auf interessante Erkenntnisse gestossen.

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Nachhaltiges Dokumenten-Outsourcing für die Energie Seeland AG

Seit Anfang des Jahres nutzt auch die Energie Seeland AG die Dienstleistungen der Baumer AG. Als Aktiengesellschaft im Eigentum der Gemeinden im Umkreis von Lyss bietet die Energie Seeland AG (ESAG) ein umfangreiches Angebot für Strom, Trinkwasser, Fernsehsignale, Internet und Telefonie sowie für Wärme. Die internen Anforderungen an die Verarbeitung von Dokumenten, Rechnungen und Mahnungen werden dabei immer komplexer. Deshalb hat sich die ESAG dazu entschlossen, neu der Baumer AG (BAG) den kompletten Dokumenten-Output zu übergeben. Welche Beweggründe entscheidend waren erfahren Sie hier.

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Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsumfrage

Sie haben sich sicherlich auch schon gefragt, was mit all den Kundenbefragungen geschieht, mit denen wir tagtäglich konfrontiert werden. Erst kürzlich habe ich wieder eine Kundenzufriedenheitsumfrage meiner Garage erhalten. Zuerst digital per E-Mail und später auch noch als Brief. Scheinbar ein etablierter Folgeprozess, wenn man auf die E-Mail nicht antwortet. Aber irgendwann nimmt man sich doch ein paar Minuten Zeit dafür und gibt Antworten. Und was kommt dann? Nun – meiner Erfahrung nach nichts.

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Entlastung durch Dokumenten-Outsourcing – Das Strassenverkehrsamt Thurgau setzt auf Baumer Process

Rund 300'000 Rechnungen, 50'000 Mahnungen sowie 6'000 Führerausweisentzugsverfügungen im Jahr – diese enormen Mengen an Dokumenten-Versänden mussten die Mitarbeiter des Strassenverkehrsamts Thurgau bis vor einiger Zeit zusätzlich zum normalen Tagesgeschäft schultern. Heute setzt das Amt zum Handling von Drucksachen und Versand auf den Full Service von Baumer Process. Gesteigerte Effizienz und gesenkte Kosten sind das Ergebnis.

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Schutz von Kundendaten

Die Nutzung von Adressdaten für Werbezwecke ist im Bundesgesetz über den Datenschutz klar geregelt. Wenn Sie als Verantwortlicher personenbezogene Informationen erfassen, auswerten und nutzen, sind Sie verpflichtet, die Datenschutzverordnung einzuhalten. 

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